Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Grizzly Games behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Behandlingen følger personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.
Behandlingsansvarlig
(oppdateres), org.nr. (oppdateres), (oppdateres). Kontakt om personvern: (oppdateres).
Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor
| Formål | Opplysninger | Rettslig grunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Behandle og levere bestillinger, kundeservice, retur og reklamasjon | Navn, adresse, e-post, telefon, bestilte varer, ordrehistorikk, kommunikasjon med oss | Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b) | Så lenge det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet og håndtere krav, normalt inntil reklamasjonsfristen er ute |
| Regnskap og bokføring | Ordre- og betalingsopplysninger, kvitteringer | Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c), bokføringsloven | 5 år etter regnskapsårets slutt |
| Kundekonto (valgfritt) | Navn, e-post, passord (kryptert), adresser, ordrehistorikk | Avtale (art. 6 nr. 1 b) | Til du sletter kontoen |
| Nyhetsbrev (valgfritt) | E-postadresse, tidspunkt for samtykke, språk | Samtykke (art. 6 nr. 1 a) | Til du melder deg av |
| Produktomtaler | Navn, e-post, omtalen | Samtykke (art. 6 nr. 1 a) | Til du ber om sletting |
| Sikkerhet, svindelforebygging og drift av nettsiden | IP-adresse, tekniske logger, nettlesertype | Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) | Kort tid, i tråd med webhotellets logger |
| Statistikk og markedsføring (kun med samtykke) | Informasjonskapsler og bruksdata | Samtykke (art. 6 nr. 1 a), ekomloven | Se informasjonskapsler |
Vi lagrer aldri kortnummeret ditt. Kortinformasjon behandles direkte av betalingsleverandøren.
Hvem vi deler opplysninger med
- Betalingsleverandører (for eksempel Stripe eller Vipps MobilePay, avhengig av betalingsmåten du velger) – for å gjennomføre og sikre betalingen. Disse er selvstendig behandlingsansvarlige for sin egen behandling.
- Transportør ((oppdateres)) – navn, adresse, telefon og e-post for å levere pakken og varsle deg.
- Webhotell (Hostinger) – drift av nettsiden og databasen, som databehandler.
- Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slovenia) – skrifttyper lastes fra fonts.bunny.net, som mottar IP-adressen din teknisk. Tjenesten setter ingen informasjonskapsler.
- Google (Analytics og Ads) – kun dersom du har samtykket til analyse- eller markedsføringskapsler.
- Regnskapsfører og offentlige myndigheter – når loven krever det.
Vi selger aldri personopplysninger. Dersom opplysninger overføres til land utenfor EØS (for eksempel USA), skjer det med gyldig overføringsgrunnlag, som EUs standard personvernbestemmelser eller EU–US Data Privacy Framework.
Dine rettigheter
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting av uriktige opplysninger
- Sletting av opplysninger vi ikke lenger trenger eller ikke har rett til å behandle
- Begrensning av behandlingen
- Dataportabilitet – å få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format
- Å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- Å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker behandlingen før tilbaketrekkingen
Slik ber du om innsyn eller sletting: send en e-post til (oppdateres). Vi svarer innen 30 dager. Vi kan be deg bekrefte identiteten din. Opplysninger vi er pålagt å oppbevare etter bokføringsloven, kan ikke slettes før lagringstiden er ute.
Du kan melde deg av nyhetsbrevet når som helst ved å kontakte oss. Samtykke til informasjonskapsler kan endres når som helst:
Klage
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du kontakter oss først, slik at vi kan rette opp i saken.
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Den gjeldende versjonen finnes alltid på denne siden.