Fraktpolicy

Her finner du alt om hvordan vi sender varer, hva frakten koster og hva som skjer hvis noe går galt underveis. Vi sender kun til adresser i Norge.

Fraktmetoder og priser

Følgende fraktalternativer er tilgjengelige. Prisene er de samme som vises i kassen.

Fraktalternativer og priser vises i kassen.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er totalpriser. Selger er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift (MVA).

Behandlingstid

Bestillinger behandles og sendes normalt innen (oppdateres) virkedager etter at betalingen er godkjent. Bestillinger lagt inn i helger og på helligdager behandles første virkedag etter.

Leveringstid

Etter at pakken er sendt, leveres den vanligvis innen (oppdateres) virkedager, avhengig av fraktmetode og hvor i Norge du bor. Transportøren er (oppdateres). Leveringstiden er et estimat og ikke en garanti.

Dersom ikke annet er avtalt, skal varen etter forbrukerkjøpsloven leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling.

Sporing

Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer der fraktmetoden har sporing. Du kan følge pakken hos transportøren.

Emballasje og beskyttelse

Samleobjekter skal frem i samme stand som de forlot oss. Enkeltkort sendes i sleeve og toploader. Forseglede produkter og graderte kort pakkes med støtdempende materiale i solid emballasje.

Forsinket levering

Hvis en bestilling blir forsinket, gir vi deg beskjed så snart vi vet det. Ved forsinkelse har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven: du kan holde tilbake betalingen, kreve oppfyllelse, heve kjøpet dersom forsinkelsen er vesentlig, og kreve erstatning for tap forsinkelsen påfører deg.

Pakker som blir borte

Vi har risikoen for varen frem til du eller noen du har utpekt har mottatt den. Hvis pakken ikke er kommet frem innen forventet tid, kontakt oss på (oppdateres). Vi undersøker saken med transportøren og sender en ny vare eller refunderer kjøpet dersom pakken ikke blir funnet.

Skadet eller feil vare

Kontroller pakken når du mottar den. Hvis emballasjen eller varen er skadet, eller du har fått feil vare, ta bilder og kontakt oss så snart som mulig. Vi dekker returfrakten og sender en ny vare eller refunderer kjøpet. Les mer om dine rettigheter under reklamasjonsrett.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes, returneres til oss av transportøren. Vi kan da kreve at du dekker våre faktiske kostnader til frakt og retur, slik forbrukerkjøpsloven tillater.

Leveringsområde

Vi sender til adresser i Norge. Vi sender foreløpig ikke til Svalbard eller Jan Mayen, eller til utlandet.

Kontakt

Spørsmål om frakt? Kontakt (oppdateres) på (oppdateres) eller (oppdateres) ((oppdateres)).