Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for salg av varer fra Grizzly Games til forbrukere. Forbrukerkjøp reguleres av blant annet forbrukerkjøpsloven, avtaleloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir deg ufravikelige rettigheter, og vilkårene her innskrenker ikke disse.

1. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, opplysningene i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går det som er særskilt avtalt foran, så langt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger: (oppdateres), organisasjonsnummer (oppdateres), (oppdateres). E-post: (oppdateres), telefon: (oppdateres).

Kjøper: den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Priser

Prisen som er oppgitt for varen og tjenester, er den totale prisen kjøperen skal betale. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er totalpriser. Selger er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift (MVA). Fraktkostnader vises før bestillingen bekreftes og legges til totalbeløpet i kassen. Kjøperen skal ikke betale noe som ikke er opplyst før kjøpet.

Ved åpenbare feil i pris eller produktinformasjon, som kjøperen burde ha forstått, er selger ikke bundet av feilen. Kjøper får i så fall beskjed, og eventuell innbetaling refunderes.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt bestillingen. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har vært skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selger i bestillingsløsningen, og motparten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Ordrebekreftelse

Når selger har mottatt bestillingen, sendes en ordrebekreftelse på e-post. Kjøperen bør kontrollere at den stemmer med bestillingen.

6. Betaling

Se betalingsvilkår for betalingsmåter. Ved kortbetaling reserveres beløpet ved bestilling, og kortet belastes samme dag som varen sendes. Selger kan kreve betaling fra det tidspunktet varen sendes fra selger.

7. Levering

Levering har skjedd når kjøperen, eller kjøperens representant, har overtatt varen. Er ikke leveringstid angitt, skal levering skje uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen. Varen leveres til adressen kjøperen oppgir i Norge. Se fraktpolicy.

8. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøperen når kjøperen, eller kjøperens representant, har fått varen levert i tråd med punkt 7.

9. Angrerett

Kjøperen har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Les mer om fristen, framgangsmåten, angreskjema og ansvar for verdireduksjon på siden om angrerett.

10. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer for sent, kan kjøperen etter forbrukerkjøpsloven holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Kjøperen bør gi beskjed til selger innen rimelig tid.

11. Mangel ved varen – reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, kan kjøperen reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Fristen er to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Se reklamasjonsrett for kjøperens rettigheter.

12. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen, kan selgeren holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven. Hentes ikke en ubetalt vare, kan selger belaste kjøper med et gebyr som dekker selgerens faktiske utlegg for å levere varen.

13. Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler.

14. Samleprodukter

• Innholdet i boosterpakker er tilfeldig. Selger garanterer ikke bestemte kort i forseglede produkter.
• Enkeltkort selges i den tilstanden som er oppgitt på produktsiden. Graderte kort selges med graderingsselskap, karakter og sertifikatnummer slik det er oppgitt på produktsiden.
• Selger er en uavhengig forhandler og er ikke tilknyttet The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc. eller GAME FREAK inc.

15. Personopplysninger

Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.

16. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no. Saker som ikke løses ved mekling, kan bringes inn for Forbrukerklageutvalget.